İnternet Alışverişlerinde Yeni Düzenleme

İnternet alışverişlerinde yapılması planlanan düzenlemeler, tüketici haklarına yönelik tartışmaları beraberinde getirdi. 1 Ocak 2025’te yürürlüğe girmesi beklenen yeni düzenlemelerle birlikte, cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde 15 günlük cayma ve iade hakkının sona ereceği iddia ediliyor. Buna göre, tüketiciler yalnızca “ayıplı mal” sınıfına giren ürünlerde iade hakkından faydalanabilecek.

Yapılacak değişikliklerin bir diğer önemli boyutu ise kargo masraflarına ilişkin. Arıza veya iade durumlarında, ürün gönderiminde oluşacak kargo ücretinin artık tüketiciler tarafından karşılanması öngörülüyor. Bu durum, özellikle internet alışverişi yapan kişiler için ek bir yük oluşturabilir.

Ticaret Bakanlığı ise sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, cayma hakkının kaldırıldığına dair iddiaların gerçeği yansıtmadığını duyurdu. Bakanlık, düzenlemelerin uygulanma tarihinin 1 Ocak 2026’ya kadar ertelendiğini ve mevcut hakların halen geçerli olduğunu belirtti.