E-Ticarete Güven Damgası
TUIK verilerine göre 2016 yılı içerinde e-ticarette yaşanan güven sorununa Ekonomi bakanlığıda el atarak, ilk önce e-ticaret sitelerinin devlete beyan edilmesini istemiş, sonrada yayınladığı “ELEKTRONİK TİCARETTE GÜVEN DAMGASI HAKKINDA TEBLİĞ” ile gerekli şartlara sahip firmalara güven damgası verileceğini tebliğ etmişti. İşte bu yazımızda gümrük ve ticaret bakanlığının Güven Damgası Tebliği’ne değiniyoruz;
Güven Damgası Tebliği Göster (pdf)
Güven Damgası ne demek?
Devlet tarafından belirlenmiş ve elektronik ticareti güvenli kılacak kriterleri web sitelerine uygulayan firmalara verilecek olan dijital imzalı damga güven damgası olarak adlandırılıyor. 6 Haziran 2017 günü resmi gazerede yayınlanan (bu yazının sonunda da bulabilirsiniz) güven damgası tebliği, genek şartları ve tahsis esalarını içeriyor.
Güven Damgası nasıl alıncak?
Güven damgası tebliğ’de 5. madde’de belirtilen esaslara göre web siteniz kontrol edildikten sonra tahsis edilebiliyor. Buna göre damgayı alabilmeniz için ;
- E-ticaret siteniz veya uygulamanızda tüm veri akışlar SSL sertifikası ile şifrelenmiş olması gerekiyor,
- Sızma testi önlemlerinin yetkli firmalar(TSE’ye göre yetkilendirilmiş) tarafından web sitesi yada uygulama üzerinde bakanlığa başvurmadan önce yapılmış olması gerekiyor. Yılda 1 kere bu işlemi tekrarlamanız gerekiyor,
- Satığınız ürün veya hizmetlerin kanuna aykırı olmamaları gerekiyor, çocukları kötü etkileyebilecek içerik olmamalı,
- Kargo, teslimat süresi gibi konularda şeffaf olunması,
- Sipariş ile iligi görüş, şikayet, talep gibi müşteri ilişkileri modüllerinin olması,
Güven Damgasını tahsis etmek için ne yapmam gerekiyor?
- Güven Damgası Sağlayıcılara her bir ticari ortam için ayrı ayrı başvuru yapmanız gerekiyor. Mevcut durumda(01.01.2018) Güven Damgası Sağlayıcısı yok. Nasıl olunur bir bilgide yok.
- Yukarıda ki şartları sağlıyorsanız(Güven Damgası nasıl alıncak?), başvuru ücretinizi yatırdıktan sonra, beyan ve makmızla Güven Damgası Sağlayıcılara gönderiyoruz. Başvuru ücreti ile ilgili herhangi bir bilgi yok.
- 30 gün içerisinde size web siteniz ile alakalı bir rapor hazırlanacak. Bu rapor sonucunda web siteniz uygunsa size Güven Damgası tahsil edilecek.
- Web siteniz ve uygulamanız şartlara uymuyorsa, 30 gün içerisinde bu şartları sağlamanız istenecek ve tekrar sunucaksınız.
- Eğer şartları sağlıyorsanız Güven Damgasını aldınız demektir.
Güven Damgasını nereye koyacağız?
Güven damgasını tebliğ’de anasayfa’ya koymanız gerekiyor desede, firmalar footer bölümünde saklayacaktır. Logo’ya tıkladığınız zaman, gümrük ve ticaret bakanlığı onalı site doğrulama sayfasına yönlendirileceksiniz.
Mevcut durumun esasına ilişkin tebliğ bulunmkla beraber, konu halen netliğe ulaştırılmadı, 2018 yılında Güven Damgası ile ilgili gelişmeleri takip etmeye devam edeceğiz.
