Brick and Mortar ne demek?

Brick and Mortar, fiziksel mağazası olan ve yüz yüze müşteri deneyimi sunan işletmelere verilen isimdir. Kavram sadece online satış yapan e-ticaret siteleri ile dükkan üzerinden de satış yapmaya devam eden eticaret sitelerinin ayrımı için kullanılmaktadır.